Правила провоза багажа и ручной клади на рейсах «Уральских авиалиний» (2019)

Нормы бесплатного провоза багажа, габариты багажа на рейсах авиакомпании «Уральские авиалинии» с 31 марта 2019 года

Габариты каждого места зарегистрированного багажа должны быть не более 50×50×100 см, в сумме трех измерений не более 203 см.

Промо Лайт
Промо
Эконом
Премиум Эконом
Бизнес

Ручная кладь
размер до 115 см в сумме трех измерений 55*40*20
1 место
весом до 5 кг 
1 место
весом до 5 кг
1 место
весом до 5 кг
1 место
весом до 5 кг
2 места
общим весом до 15 кг

Регистрируемый багаж*
размер до 203 см в сумме трех измерений, не более 100 см по любой из сторон
Платно
1 место
весом до 10 кг
1 место
весом до 23 кг
2 места
по 23 кг (кроме Таджикистана/Киргизии/Узбекистана)
2 места
по 32 кг

Лоукост тарифы

Багажный
Безбагажный

Ручная кладь
размер до 90 см в сумме трех измерений 40*30*20
1 место
весом до 5 кг
40см х 30см х 20см (Д х В х Ш)
1 место
весом до 5 кг
40см х 30см х 20см (Д х В х Ш)

Регистрируемый багаж*
размер до 203 см в сумме трех измерений, не более 100 см по любой из сторон
1 место
весом до 23 кг
 Платно

В дополнение к основному багажу один пассажир может бесплатно провезти 1 комплект спортивного снаряжения весом до 23 кг и размером по сумме трех измерений до 203 см (за исключением тарифов Промо Лайт/Промо/Багажного/Безбагажного)

Для детей от 0 до 2 лет норма бесплатного провоза багажа: 1 место до 10 кг зарегистрированного багажа и 1 место до 5 кг ручной клади в салоне воздушного судна (за исключением тарифов Промо Лайт/Багажного/Безбагажного)

Купить авиабилеты Уральские авиалинии можно на сайте скайсканер.

По отдельным направлениям возможны изменения норм бесплатного провоза багажа

Не входят в норму бесплатного провоза багажа и оплачиваются отдельно, по тарифам сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа следующие типы багажа:

  • Спортивное снаряжение не входящее в норму бесплатного провоза багажа;
  • Автомобили, мотоциклы, мотороллеры, мопеды, спортивные, охотничьи лодки и запчасти к ним;
  • музыкальные инструменты;
  • Цветы, саженцы растений, пищевая зелень массой более 5 кг;
  • Предметы, вес которых превышает 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза.

Норма бесплатного провоза на всех рейсах УК «Альянс» (U6-2111, 2112, 2133, 2134, 2121, 2122, 2411, 2412, 2421, 2422, 2433, 2434, 2443, 2444, 2505, 2506, 2621, 2622, 3151, 3152, 3171, 3172):

— от 12 лет и старше составляет 20 кг, включая 5 кг ручной клади
— от 2 до 12 лет составляет 10 кг, включая 5 кг ручной клади
— до 2 лет составляет 0 кг

* — исключения составляют рейсы на тарифе «Промо»

** — возможны изменения, уточняйте в кассах при покупке авиабилета

Внимание! Следует учитывать, что на многоплечевых и трансферных перелетах, состоящих из нескольких стыкуемых участков маршрута следования пассажира, применяется норма бесплатного провоза багажа согласно оплаченному тарифу на первом участке маршрута. При оформлении авиабилета по тарифам из группы «ПРОМО» оплата багажа взимается за каждый сегмент.

На что не распространяются нормы бесплатного провоза багажа в самолете?

Не входят в норму бесплатного багажа и оплачиваются отдельно, по тарифам сверхнормативного багажа следующие типы багажа:

  • автомобили, мотоциклы, мотороллеры, мопеды, спортивные, охотничьи лодки и запчасти к ним;
  • музыкальные инструменты;
  • цветы, саженцы растений, пищевая зелень массой более 5 кг;

ТЕЛЕВИЗОРЫ и бытовая техника перевозится в рамках норм багажа или по тарифам сверхнормативного. То есть если пассажир с группой ЭКОНОМ везет только телевизор, то оплата не производится.

Допустимый вес багажа в самолете для участников программы «Крылья»

Пассажирам с билетами группы тарифов промо/эконом/премиум эконом по картам серебряного уровняпредоставляется скидка 50% на Тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа

Пассажирам с билетами группы тарифов промо/эконом/премиум эконом по картам золотого уровняпредоставляется 1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно + скидка 50% на Тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа

Пассажирам с билетами группы тарифов бизнес лайт/бизнес по картам серебряного и золотого уровня предоставляется скидка 50% на Тарифы для оплаты негабаритного багажа

Провоз багажа для членов экипажей

Провоз багажа для членов экипажей воздушных, морских, речных судов, летящих индивидуально по маршрутам Краснодар — Дубай, Минеральные Воды — Дубай, Дубай — Краснодар и Дубай — Минеральные Воды

В экономическом классе — не более 30 кг, в бизнес-классе – не более 40 кг, распространяется в случае применения тарифов, опубликованных для категории пассажиров CKA (SEA, SCA) — членов экипажа воздушного, морского, речного судна, летящих индивидуально на основании одного из следующих документов:

  • удостоверение моряка;
  • паспорт моряка;
  • заверенная судовая роль;
  • письмо судовладельца на приобретение билета.

Правила перевозки трансферного багажа Москва-Харбин

Для пассажиров следующих по маршруту перевозки Москва-Харбин (рейс выполняется с посадкой в г. Екатеринбург) может быть применен упрощенный порядок совершения таможенных операций в отношении товаров, принятых авиаперевозчиком к перевозке в сопровождаемом багаже.

Что не рекомендуется вкладывать в зарегистрированный багаж

Пассажиру не рекомендуется вкладывать в свой зарегистрированный багаж:

  • хрупкие и скоропортящиеся предметы
  • денежные знаки
  • ювелирные изделия
  • драгоценные металлы
  • ценные бумаги и другие ценности
  • деловые документы
  • ключи и иные подобные предметы

Правила провоза багажа трансферных пассажиров

Трансферным пассажиром является пассажир, который, в соответствии с договором воздушной перевозки, прибывает в промежуточный пункт одним рейсом, а продолжает полёт другим рейсом этого же или иного перевозчика.

Трансферная перевозка может осуществляться как через аэропорты Российской Федерации, так и через страны СНГ и дальнего зарубежья.

При оформлении авиабилетов на трансферные рейсы необходимо внимательно ознакомиться с полным маршрутом перевозки и пунктами посадок.

Если трансферные рейсы выполняются из одного аэропорта Российской Федерации в другой, но при этом перевозка осуществляется с посадкой в аэропорту дальнего зарубежья с визовым режимом, трансферному пассажиру необходимо иметь заграничный паспорт и действующую визу.

Обращаем Ваше внимание, при покупке авиабилета на трансферные рейсы из одной страны дальнего зарубежья в другую, выполняемые с несколькими посадками в аэропортах Российской Федерации, нерезиденту РФ необходимо иметь действующую визу РФ.**

**Для получения более подробной информации Вам необходимо обратиться в консульство РФ, расположенное в стране дальнего зарубежья, откуда Вы планируете вылетать.

Оформить багаж до конечного пункта назначения пассажиру трансферного рейса возможно в следующих случаях:

  • все перелеты единого маршрута выполняются либо собственными рейсами Авиакомпании «Уральские авиалинии», либо совместно с рейсами авиакомпаний – партнеров;
  • при наличии у пассажира единого или разных билетов на весь маршрут следования (в случае, если аэропорт располагает такой технической возможностью);
  • при оплате сверхнормативного багажа на все участки маршрута;
  • аэропорт трансфера имеет специальную трансферную зону;
  • пассажир имеет все документы, необходимые для трансфера через аэропорты по маршруту следования, а также для въезда в конечный пункт назначения.

Прием багажа заканчивается единовременно с закрытием регистрации на рейс, за 40 минут до вылета рейса по расписанию.

В зависимости от направлений выбранного трансферного маршрута существует ряд ограничений оформления багажа.

Если рейсы выполняются из одной страны дальнего зарубежья в другую, то пассажиру необходимо иметь разрешение на въезд в страну конечного следования. При этом возможность получения багажа в аэропорту трансфера отсутствует.

Обращаем Ваше внимание, представители Авиакомпании имеют право проверить у пассажира наличие и актуальность документов, необходимых для трансфера через аэропорты по маршруту следования, а также для въезда в конечный пункт назначения. При их отсутствии или отказе в предоставлении документов для проверки, пассажир может быть не допущен к перевозке.

Что делать в случае утраты или неприбытия багажа?

Если пассажир по прилету не получил багаж, то он должен сразу же обратится в службу розыска багажа, которая есть в каждом аэропорту в зоне получения багажа. Заявление о неисправности (неприбытии) багажа пишется сразу, в багажной зоне. Для составления заявления требуется пассажирский билет, посадочный талон, отрывной талон номерной багажной бирки, квитанция об оплате сверхнормативного багажа. Как только пассажир покинул зону выдачи багажа, считается, что у него нет никаких претензий к перевозке багажа.

Обращаем внимание в случае неприбытия багажа на международном рейсе с трансфером через Москву!

После того, как багаж был найден и направлен в аэропорт Кольцово, пассажиру необходимо лично прибыть в аэропорт, чтобы забрать его в службе международного розыска. При этом, если при пересечении границы в пункте трансфера (например, Москва) не была заполнена таможенная декларация на багаж, то получить багаж можно только единовременно оплатив таможенный сбор в размере 4 евро за 1 кг. Например, если ваша сумка весит 10 кг, то таможенный сбор составит 40 евро.

Аэропорт Праги: новые правила досмотра содержимого багажа

Обращаем внимание пассажиров, следующих из Праги: с 15 мая 2017 года в целях обеспечения безопасности полетов (в соответствии с действующими законами ЕС) специалистами службы авиационной безопасности аэропорта Прага будет производиться выборочный контроль багажа с вскрытием и досмотром содержимого без присутствия пассажира.

Во время досмотра багаж будет осматриваться на наличие следов взрывчатых веществ, а потом упаковываться пленкой или ремнями с фирменным логотипом аэропорта. Внутрь такого багажа будет размещен буклет с информацией о вскрытии и его причинах. Данная мера принимается в целях обеспечения безопасности полетов и для предотвращения попадания взрывчатых веществ на борт воздушного судна.

В случае возникновения вопросов обращайтесь в справочную службу аэропорта Праги по телефону: +420 220 111 888 или на сайт http://www.prg.aero.

В случае повреждения багажа пассажирам следует обратиться в службу розыска багажа в аэропорту назначения и оформить заявление о повреждении.

Что можно провозить в ручной клади в самолете?

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:

  • дамская сумочка или портфель;
  • папка для бумаг;
  • зонтик или трость;
  • букет цветов;
  • верхняя одежда;
  • печатные издания для чтения в полете;
  • детское питание для ребенка во время полета, детская мягкая переноска при перевозке ребенка;
  • телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамера;
  • портативный компьютер;
  • костюм в портпледе;

Указанные вещи не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

«Из личных вещей пассажир также может перевозить в ручной клади или иметь их при себе (на себе)»

  • Лекарства, иглы для подкожных инъекций для диабетиков
  • Небольшие баллоны с газообразным кислородом или воздухом, необходимые для медицинских целей
  • Таблетки или спрей с нитроглицерином для медицинских целей
  • Щипцы для загибания ресниц
  • Безопасные бритвы (включая одноразовые бритвы)
  • Игрушки роботы-трансформеры
  • Зонт
  • Трость
  • Имплантированные стимуляторы сердечной мышцы или другие устройства на радиоактивных изотопах, включая устройства с питанием от литиевых батарей или другие радиоактивные фармацевтические препараты, вживляемые в организм человека в лечебных целях (на себе/при себе)
  • Безопасные спички или одна зажигалка, содержащая жидкое топливо (бензин) (при себе/на себе)
  • Набор для починки очков (включая отвертку длиной менее 50 мм)
  • Баллоны с углекислым газом для приведения в действие искусственных конечностей, а также запасные баллоны аналогичных размеров, если это требуется для обеспечения необходимых запасов на время путешествия.

Что запрещено провозить в ручной клади в самолете?

Запрещено к перевозке, как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже пассажира:

  • Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные
  • Сжатые и сжиженные газы
  • Легковоспламеняющиеся жидкости
  • Воспламеняющиеся твердые вещества
  • Окисляющиеся вещества и органические перекиси
  • Токсичные вещества
  • Радиоактивные материалы
  • Едкие и коррозирующие вещества
  • Ядовитые и отравляющие вещества

Также категорически запрещено перевозить в самолете:

  • Средства выведения из строя, такие как: газ мейс (нервно-паралитический), аэрозольный баллон с перцем и т.д., содержащие раздражающие или паралитические вещества, запрещены к перевозке в вещах на себе, зарегистрированном багаже или ручной клади.
    2. Атташе-кейсы с устройствами защиты, специальные ящики, портфели для перевозки наличных денег и т.д., которые содержат опасные грузы, такие как литиевые батареи и/или пиротехнические средства, полностью запрещены к перевозке по воздуху.
  • Перечень запрещенных к провозу предметов на рейсах в Германию

    Пассажирам не разрешается провозить следующие предметы в ручной клади

    В рамках действующей политики безопасности пассажирам не разрешается проносить следующие предметы в зоны ограниченной безопасности, а также на борт воздушного судна.

    • Огнестрельное оружие и другие предметы с выпуском пуль

    Пистолеты, револьверы, винтовки, ружья, игрушечное оружие, которое ошибочно можно принять за настоящее, пистолеты с сжатым воздухом или углекислым газом, травматическое оружие, составные части огнестрельного оружия, арбалеты и стрелы, сигнальное оружие и стартовые пистолеты, гарпуны и ружья для подводной охоты, рогатки.

    • Оружие временного поражения

    Электрошоковый пистолет, дубинка, нервный и слезоточивый газ, парализующий пистолет, другие газы, ограничивающие дееспособность, например, репелленты, перцовый и кислотный баллончики, дихлофосы и оглушающие животных предметы.

    • Острые предметы

    Ледорубы и топоры, ножи с длиной лезвия более 6 см, бритвенные лезвия, оружие для боевых искусств: мечи, сабли, канцелярский нож, маленький топор, лесорубочный топор, ножницы с длиной лезвия не более 6 см (замер от центра шарнира), пневматический молоток, пистолет для крепежа.

    • Инструменты

    Лом, дрель, пила, включая беспроводные портативные инструменты; паяльные лампы, инструменты с длиной лезвия более 6 см

    • Тупые предметы, которыми можно нанести раны

    Биты для бейсбола и софтбола, различные виды дубинок, оборудование для боевых искусств

    • Взрывные вещества и зажигательные смеси, а также устройства, при помощи которых можно нанести серьезную травму или создать угрозу безопасности воздушного судна: Боеприпасы, воспламенители, детонаторы, имитированные взрывные устройства, мины, гранаты и другие взрывчатые предметы для военных целей, фейерверки, пиротехника, емкости и картриджи, вырабатывающие дым, динамит, порох, пластичное взрывчатое вещество.

    Нормы провоза жидкости в ручной клади

    В целях обеспечения авиационной безопасности при полетах на внутренних и международных линиях авиакомпании жидкости, аэрозоли и гели, относящиеся к неопасным и перевозимые в вещах, находящихся при пассажире (согласно правилам провоза жидкостей в самолете), должны быть в емкостях вместимостью не более 100 мл (или в эквивалентной емкости в других единицах измерения объема).

    Емкости с жидкостями, аэрозолями и гелями должны быть упакованы в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л — один пакет на пассажира.

    Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке на борту воздушного судна не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.

    Один пассажир имеет право перевозить только один пакет.

    На медикаменты и детское питание, которые могут понадобиться во время полета, не распространяются требования в отношении упаковки в пластиковый пакет, но они также должны быть предъявлены на стойке службы безопасности.

    Правила провоза жидкостей применяются исключительно к ручной клади.

    Жидкости по-прежнему можно провозить в зарегистрированном багаже

    Упаковываются в пластиковый пакет при перевозке в ручной клади
    Не упаковываются

    • Вода и другие напитки
    • Сиропы
    • Супы
    • Йогурт
    • Жидко-твердые смеси
    • Творог
    • Арахисовое масло
    • Пасты
    • Мягкий сыр, например камамбер
    • Кремы
    • Шариковые и иные дезодоранты
    • Контейнеры, находящиеся под давлением
    • Пена для бритья
    • Лак для волос
    • Гель для волос
    • Гель душа
    • Жидкие помады, например блеск для губ
    • Жидкая тушь
    • Лосьоны
    • Масла
    • Духи
    • Спреи
    • Зубная паста и другие вещества сходной консистенции
    • Пудра для лица, румяна
    • Бутерброды с арахисовым маслом
    • Твердый сыр, например эдамский, пармезан
    • Бутерброды с шоколадной пастой
    • Твердая помада
    • Тальк

    Норма провоза, габариты ручной клади в самолете

    • Для экономического класса обслуживания (тарифы группы Промо/Эконом/Премиум-Эконом): 1 место весом до 5 кг.
    • Для экономического класса обслуживания (тариф Промо Лайт): 1 место весом до 5 кг
    • Для бизнес-класса обслуживания (тарифы группы Бизнес/Комфорт): 2 места общим весом до 15 кг.
    • Для детей от 0 до 2 лет — 1 место до 5 кг. независимо от класса обслуживания и тарифа.

    Габариты одного места ручной клади

    Габариты одного места ручной клади для всех классов обслуживания и тарифов: не более 55х40х20. (кроме тарифа Промо Лайт)

    Услуга «Багаж в салон»

    Если Ваша ручная кладь превышает нормы бесплатного провоза, Вы можете воспользоваться услугой «Багаж в салон». Данная услуга даёт Вам право провоза сверхнормативной ручной клади. При этом максимальный вес ручной клади не должен превышать 10 кг, а габариты по сумме трех измерений должны быть не более 115 см.

    Стоимость услуги «Багаж в салон»

     
    По России
    По СНГ и Грузии
    По МВЛ

    за каждое место ручной клади в одну строну
    2500 руб.
    35 евро
    40 евро

    за весь маршрут трансферной перевозки
    5000 руб.
    70 евро
    80 евро

    Обращаем внимание, что стоимость услуги Багаж в салон на чартерных рейсах может отличаться от цен на регулярных рейсах

    Какие опасные вещества, вещи и предметы можно провозить в ручной клади?

    • Двуокись углерода, твердая (сухой лед)
    • Элементы, выделяющие тепло, такие как подводные фонари (фонари для подводного плавания) и паяльные лампы
    • Ртутный барометр или ртутный термометр, перевозимый представителем правительственной службы погоды или аналогичного официального ведомства
    • Комплект (рюкзак) горноспасательных принадлежностей
    • Изотермические упаковочные комплекты, содержащие жидкий охлаждённый азот (сухой груз)
    • Баллон с невоспламеняющимся газом, встроенный в спасательный жилет
    • Небольшие баллоны с газообразным кислородом или воздухом, необходимые для медицинских целей
    • Лак для волос, духи, одеколон и лекарства, содержащие спирт
    • Алкогольные напитки
    • Баллоны с углекислым газом для приведения в действие искусственных конечностей, а также запасные баллоны аналогичных размеров, если это требуется для обеспечения необходимых запасов на время путешествия
    • Портативные электронные устройства с литиевыми или литиевыми ионными элементами или батареями, такие как часы, калькуляторы, фотоаппарат, сотовые телефоны, нетбуки, ноутбуки, видеокамеры и т.д. при перевозке пассажирами или членами экипажа для личного пользования
    • Портативные электронные курительные устройства, приводимые в действие батареями (например, электронные сигареты, электронные тонкие сигары, электронные сигары, электронные трубки, персональные парогенераторы, электронные системы подачи никотина)
    • Щипцы для каталитической завивки волос, содержащие углеводородный газ
    • Медицинский или клинический термометр, содержащий ртуть, один (1) термометр на пассажира для личного использования, при условии, что он находится в защитном футляре.

    Какие опасные вещества, вещи и предметы пассажир может провести в качестве вещей при себе (на себе)?

    • Баллон с невоспламеняющимся газом, встроенный в спасательный жилет
    • Лак для волос, духи, одеколон и лекарства, содержащие спирт
    • Алкогольные напитки
    • Баллоны с углекислым газом для приведения в действие искусственных конечностей, а также запасные баллоны аналогичных размеров, если это требуется для обеспечения необходимых запасов на время путешествия.
    • Портативные электронные устройства с литиевыми или литиевыми ионными элементами или батареями, такие как часы, калькуляторы, фотокамеры, сотовые телефоны, портативные ЭВМ, видеокамеры и т.д. при перевозке пассажирами или членами экипажа для личного пользования
    • Портативные электронные курительные устройства, приводимые в действие батареями (например, электронные сигареты, электронные тонкие сигары, электронные сигары, электронные трубки, персональные парогенераторы, электронные системы подачи никотина)
    • Медицинский или клинический термометр, содержащий ртуть, один (1) термометр на пассажира для личного использования, при условии, что он находится в защитном футляре.
    • Имплантированные стимуляторы сердечной мышцы или другие устройства на радиоактивных изотопах, включая устройства с питанием от литиевых батарей или другие радиоактивные фармацевтические препараты, вживляемые в организм человека в лечебных целях
    • Безопасные спички или одна зажигалка

    Примечание: Перевозка «термоспичек» воздушным транспортом запрещена. «Термоспички» — это химические спички, для зажигания которых трение не требуется.

    Перевозки ручной клади на направлениях Екатеринбург— Прага и Прага — Екатеринбург

    Если пассажир летит рейсами У6-701 и У6-702, то действуют правила перевозки багажа АК «Уральские авиалинии».

    Особенности перевозки ручной клади при осуществлении рейсов У6-901 и У6-902 совместно с Чешскими авиалиниями узнавайте в АК «Чешские авиалинии»

    Правила провоза спортивного снаряжения

    Спортивное оборудование входит в норму бесплатного провоза багажа, по всем тарифным группам, кроме тарифной группы Промо. 1 комплект спортивного оборудования должен быть весом не более 23 кг, по сумме трех измерений не более 203 см. Утвержденный перечень спортивного оборудования и количество мест указаны в таблице.

    Если Вы путешествуете по тарифам из группы Промо-лайт/Промо/Безбагажный/Багажный, то бесплатная перевозка любого спортивного багажа вместо забронированного места багажа или в дополнение к забронированному месту багажа не предоставляется. Спортивное оборудование оплачивается в соответсвии с тарифами на сверхнормативный багаж.

    Авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажиру со спортивным снаряжением, если перевозка снаряжения не была забронирована и подтверждена авиакомпанией, услуга должна быть забронирована более чем за 24 часа до вылета рейса,  это необходимо для обеспечения безопасности полета либо предотвращения нанесения ущерба имуществу авиакомпании или пассажиров.

    Дополнительные нормы бесплатного провоза багажа, установленные элитными картами программы «Крылья», не распространяются на условия перевозки спортивного снаряжения.

    Спортинвентарь
    Утвержденный перечень
    Общее количество мест багажа

    Велосипед
    1 обычный велосипед (без двигателя / не электровелосипед) или
    1

    1 специальная детская тележка для велосипеда или

    1 одноколесный велосипед

    Рыбалка
    1 коробка для рыболовной снасти
    2

    1 удочка

    Гольф
    1 сумка для гольфа, которая содержит
    1

    1 комплект клюшек для игры в гольф

    мячи для гольфа и подставки для мячей

    1 пара обуви для игры в гольф

    Хоккей
    1 сумка с хоккейным обмундированием: 1 набор защитного снаряжения (для колен, рук и др.)
    2

    хоккейные клюшки

    1 пара коньков

    1 шлем

    Лыжи*
    1 пара лыж
    2

    1 пара лыжных палок

    1 пара ботинок (даже при провозе в отдельной сумке)

    1 шлем

    Сноуборд
    1 сноуборд
    2

    1 пара ботинок (даже при провозе в отдельной сумке)

    1 шлем

    Спортивное и охотничье оружие и боеприпасы**
    спортивное/охотничье оружие или
    2

    пистолеты или

    винтовки

    и боеприпасы (даже при провозе в отдельной сумке)

    в соответствии с Правилами перевозки опасных грузов Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА

    Другое спортивное оборудование 
    расценивается как обычный багаж 

    * Для провоза горных лыж/сноуборда ограничения по габаритам, установленные для регистрируемого багажа, не применяются При совместном следовании пассажиров (кроме тарифной группы промо) разрешается объединение нормы провоза лыж и сноубордов и перевозка нескольких пар лыж/сноубордов в одном чехле, при этом вес чехла не должен превышать 32 кг. Если вес чехла превышает 32 кг, перевозка такого багажа оплачивается по тарифам на сверхнормативный негабаритный багаж

    **Бесплатно пассажир имеет право провезти либо 1 место багажа согласно установленным нормам в тарифе либо 2 места оружия, при этом суммарный вес кейса с оружием и упаковки с патронами не должен превышать максимальный вес бесплатного провоза багажа установленный для 1 места багажа согласно тарифу. В случае если суммарный вес превышает установленную норму то багаж с оружием оплачивается как 1 место багажа с превышением веса

    Пример бесплатного провоза оружия:

    • промо 10 кг <=1 упаковка патронов+кейс с оружием
    • эконом 23 кг< = 1 упаковка патронов+кейс с оружием
    • бизнес лайт 32 кг< = 1 упаковка патронов+кейс с оружием

    если дополнительно провозится чемодан, то одно из мест провозится в соответствии с тарифами сверхнормативного багажа

    Обращаем Ваше внимание, дополнительные нормы бесплатного провоза багажа, установленные премиальными уровнями программы лояльности «Крылья», не распространяются на условия перевозки спортивного снаряжения.

    Музыкальные инструменты

    Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку музыкальных инструментов как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.

    В пассажирском салоне музыкальные инструменты перевозятся в качестве ручной клади без взимания дополнительной платы в соответствии с определенными условиями:

    • У пассажира, перевозящего музыкальный инструмент, отсутствует дополнительная ручная кладь
    • Габариты музыкальных инструментов не превышают 115см в сумме трех измерений (кроме гитар) и вес не превышает 5кг. Для перевозки гитар установлены габариты, которые в сумме трех измерений не превышают 135см. и вес не более 5кг.
    • Музыкальные инструменты перевозятся и находятся на протяжении всего полета в защитных кофрах

    При наличии дополнительной ручной клади у пассажира, кроме музыкального инструмента или в случае превышения установленных габаритов, перевозка музыкальных инструментов осуществляется:

    • В багажном отделении, как зарегистрированный багаж (согласно условий применения тарифа)
    • В качестве ручной клади с предоставлением дополнительного пассажирского кресла в салоне самолета, при условии приобретения услуги «Багаж в кабину/ Cabin baggage». Приобрести услугу возможно совместно с покупкой авиабилета. Оформить услугу и узнать стоимость возможно через собственные офисы продаж (кассы), в представительстве авиакомпании (адреса представительств) или через Call центр авиакомпании по номеру телефона   8-800-7700-262 (бесплатно по России) или +7 (499) 920-22-52 (для звонков из — за границы).

    ВАЖНО: в качестве ручной клади с предоставлением отдельного пассажирского кресла перевозятся музыкальные инструменты, где вес не более 80кг. и габариты не превышают 120x75x45см.

    Сверхнормативный, негабаритный и тяжеловесный багаж

    Если вес или габариты зарегистрированного багажа превышают норму бесплатного провоза багажа в самолете, то при покупке билета необходимо забронировать и оплатить его перевозку.

    Если перевозка такого багажа не забронирована, то сверхнормативный (негабаритный, тяжеловесный) багаж будет перевезен только при наличии технических возможностей авиакомпании. Вам придется ожидать окончания регистрации рейса, однако в перевозке этого багажа все же может быть отказано.

    Перевозка сверхнормативного багажа может быть оплачена предварительно (при оформлении перевозки) либо в пункте отправления за всю перевозку до пункта назначения по багажному тарифу, действующему на день выдачи квитанции платного багажа или ордера разных сборов.

    Негабаритный и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только при условии предварительного бронирования и наличия подтвержденного согласия авиакомпании на перевозку данного багажа.

    При отсутствии провозных емкостей на рейсе авиакомпания имеет право отказать в перевозке сверхнормативного/негабаритного/тяжеловесного багажа.

    Исходя из технологий аэропорта вылета, сверхнормативный/негабаритный/ тяжеловесный багаж может оформляться к перевозке на отдельной стойке регистрации.

    Предметы, размеры которых превышает 203 см в сумме трех измерений, а вес — 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза.

    При размере более 203 см по сумме трех измерений но не более 220х80х50 перевозка багажом разрешена только по предварительному запросу спец.услуги, не позднее чем 24 часа до вылета рейса. Перевозка такого багажа будет осуществляться только при наличии свободных емкостей на воздушном судне.

    Обращаем Ваше внимание, что 1 пассажир имеет право занять одно кресло в салоне самолёта и бесплатно провезти багаж в соответствии с нормами бесплатного провоза багажа и выбранным тарифом. Наличие у пассажира более одного билета на рейс (на одно и тоже лицо), не даёт право занимать более одного кресла и бесплатно провозить сверхнормативный багаж.

    Стоимость перевозки пляжных зонтов на территории:

    РФ — 2000 рублей

    СНГ — 25 евро

    МВЛ — 25 евро.

    Тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа

    Категория багажа
    Категория превышения
    Внутренние рейсы
    СНГ и Грузия
    Международные рейсы

    Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов группы Промо
    1 место сверх нормы

    • менее 24 ч. до рейса 3000 руб
    • более 24 ч. до рейса 2500 руб

    35 €
    40 €

    2 место сверх нормы

    • менее 24 ч. до рейса 3000 руб
    • более 24 ч. до рейса 2500 руб

    50 €
    60 €

    3-е и последующие места

    • менее 24 ч. до рейса 3000 руб
    • более 24 ч. до рейса 2500 руб

    50 €
    100 €

    Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов кромегруппы Промо
    1 место сверх нормы

    • менее 24 ч. до рейса 2500 руб
    • более 24 ч. до рейса 2000 руб

    35 €
    40 €

    2 место сверх нормы

    • менее 24 ч. до рейса 2500 руб
    • более 24 ч. до рейса 2000 руб

    50 €
    60 €

    3-е и последующие места

    • менее 24 ч. до рейса 2500 руб
    • более 24 ч. до рейса 2000 руб

    50 €
    100 €

    Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа
    свыше 10 кг до 23 кг для тарифов группы Промо

    • менее 24 ч. до рейса 3000 руб
    • более 24 ч. до рейса 2500 руб

    35 €
    40 €

    свыше 23 кг до 32 кг для тарифов группы Промо*
    2000 руб
    35 €
    40 €

    свыше 23 кг до 32 кг для тарифов группы Эконом, Премиум Эконом
    2000 руб
    35 €
    40 €

    свыше 32 кг до 50 кг для тарифов всех групп 
    10000 руб
    100 €
    запрещено

    Превышение габаритов одного места бесплатного и сверхнормативного (дополнительного) багажа по сумме трех измерений
    свыше 203 см
    10000 руб
    100 €
    100 €

    * Тариф суммируется с тарифом на превышение сумки от 10 до 23 кг.

    Обращаем внимание, что стоимость услуги Сверхнормативный багаж на чартерных рейсах может отличаться от цен на регулярных рейсах

    Указанные тарифы подлежат применению с 10.10.2018г.

    Стоимость указана за один сегмент (рейс), на трансферных рейсах тариф умножается на два и подлежит оплате в пункте вылета пассажира.

    Решение о перевозке сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа принимается авиакомпанией в каждом случае индивидуально.

    По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы.

    Жуковский (Москва) — Душанбе — 1 место 48 евро

    Провоз жидкостей на борту ВС

    В целях обеспечения авиационной безопасности при полетах на внутренних и международных линиях авиакомпании жидкости, аэрозоли и гели, относящиеся к неопасным (список приведен ниже) и перевозимые в вещах, находящихся при пассажире (согласно правилам провоза жидкостей в самолете), должны быть в емкостях вместимостью не более 100 мл (или в эквивалентной емкости в других единицах измерения объема).

    Емкости с жидкостями, аэрозолями и гелями должны быть упакованы в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л — один пакет на пассажира.

    Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке на борту воздушного судна не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.

    Один пассажир имеет право перевозить только один пакет.

    На медикаменты и детское питание, которые могут понадобиться во время полета, не распространяются требования в отношении упаковки в пластиковый пакет, но они также должны быть предъявлены на стойке службы безопасности.

    Правила провоза жидкостей применяются исключительно к ручной клади.

    Жидкости по-прежнему можно провозить в зарегистрированном багаже

    Пункт вылета
    Пункт назначения
    Разрешено брать на борт ВС жидкости

    Россия
    Страны Европейского Сообщества
    Любая страна
    В упаковках емкостью не более 100 мл (1 децилитр) в одном пластиковом пакете объемом 1 л

    Швейцария
    Норвегия
    Исландия
    Любая страна
    В упаковках емкостью не более 100 мл (1 децилитр) в одном пластиковом пакете объемом 1 л

    Любая страна
    США
    В упаковках емкостью не более 90 мл (3 унции жидкие) в одном пластиковом пакете объемом 1 л

    США
    Любая страна
    В упаковках емкостью не более 90 мл (3 унции жидкие) в одном пластиковом пакете объемом 1 л

    Канада
    Любая страна
    В упаковках емкостью не более 90 мл (3 унции жидкие) в одном пластиковом пакете объемом 1 л

     

    Правила перевозки животных в салоне самолета

    Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне. Для перевозки животных в салоне самолета, пассажиру необходимо уведомить авиакомпанию о перевозке при бронировании, покупке авиабилета или по телефону службы поддержки пассажиров, поскольку перевозка животных производиться с согласия авиакомпании и существуют ограничения по количеству и видам перевозимых животных и птиц. Услуга платная.

    • На рейсах по России – 2500 руб РФ.
    • На рейсах СНГ – 35евро
    • На рейсах в дальнее зарубежье – 60 евро

    Сбор за отказ от ранее заказанной услуги перевозки животных или птиц в салоне самолета составляет 25% от стоимости услуги.

    Номера телефонов центра поддержки пассажиров

    8-800-7700-262 (Бесплатно по России)
    +7 (499) 920-22-52 (Для звонков из-за границы)

    Звонок бесплатный

    В салоне самолёта разрешено перевозить животных в клетках / переносках в сопровождении дееспособного пассажира.  В клетке / переноске может находиться несколько животных одного вида. Размещение животных либо птиц в контейнере/клетке должно быть свободным и комфортным для питомцев. Размер клетки /переноски не должен превышать параметров 45x35x25см. Общий вес вместе с клеткой до 8 кг.

    Регистрация пассажиров на рейс, перевозящих животных, производится только на стойках регистрации в аэропорту. Мы рекомендуем для оформления Вашего питомца на рейс прибыть в аэропорт заблаговременно.

    К перевозке на борту самолета принимаются*:

    • Кошки
    • Собаки
    • Попугаи
    • Канарейки

    *При наличии у пассажира авиабилета по классу «Бизнес» к перевозке допускаются только кошки или собаки.

    Животные должно быть чистыми, не иметь неприятного запаха, быть приученными к контейнеру /клетке.

    Вынимать животных из контейнера / клетки в пассажирском салоне и кормить во время полета запрещено.

    Документы необходимые для перевозки животных

    На рейсах по России:

    • Ветеринарное свидетельство о вакцинации животного или ветеринарный паспорт
    • Справка с ветеринарного контроля аэропорта (данную справку необходимо получить непосредственно в аэропорту вылета)

    На рейсах за пределы России:

    • Международный ветеринарный сертификат, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля
    • Справка о племенной ценности животного на вывоз

    Документы, требуемые ветеринарными органами страны прибытия или транзита*

    *Пассажирам, вылетающим в Израиль с животными, необходимо иметь разрешение от ветеринарного контроля аэропорта «Бен Гурион» на ввоз животного в Израиль. Для ввоза животного в другие страны, пассажирам необходимо лично ознакомиться и принять к сведению правила страны посещения на ввоз животных.

    Дополнительная информация

    Пассажир несёт полную ответственность за животных, наличие и соответствие необходимых разрешений и справок.

    Авиакомпания не несет ответственность за телесные повреждения, потерю, болезнь или смерть животных.

    Пассажирам, перевозящим питомцев в контейнере / клетке в пассажирском салоне, не предоставляются кресла в ряду у аварийного выхода, на первом ряду салона «Эконом», а также места в одном блоке кресел с пассажирами с детьми или с другими пассажирами, перевозящими животных.

    В обязанности персонала авиакомпании не входит уход за животными.

    Авиакомпания «Уральские авиалинии» не перевозит животных в Объединенные Арабские Эмираты и Португалию.

    При регистрации на рейс в перевозке животного будет отказано в случаях, если:

    • Перевозка животного предварительно не согласована или не подтверждена
    • Отсутствуют документы, необходимые для регистрации животного на рейс
    • Перевозка животного не оплачена
    • Животное демонстрирует угрожающее или беспокойное поведение
    • Существует угроза здоровью и безопасности других пассажиров
    • Переноска / клетка не соответствует установленным требованиям

    Перевозка служебных собак и собак поводырей

    Служебные собаки перевозятся при условии:

    • Пассажиру необходимо предоставить документ, подтверждающий, что он является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти,
    • Пассажиру необходимо предоставить документ, подтверждающий специальное обучение служебной собаки
    • Собака перевозится без контейнера
    • На собаке должны быть одеты ошейник и намордник
    • Собака во время полета должна быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает
    • Собака не должна создавать в полете угрозу санитарному и гигиеническому состоянию пассажирского салона, справлять на борту естественные потребности, причинять вред имуществу авиакомпании, пассажиров.
    • Собака перевозится бесплатно

    Собаки поводыри, сопровождающие пассажиров с нарушением зрения и/или слуха. Перевозятся при условии:

    • Пассажиру необходимо предоставить справку об инвалидности
    • Пассажиру необходимо предоставить документ, подтверждающий специальное обучение служебной собаки
    • Собака перевозится без контейнера
    • На собаке должны быть одеты ошейник и намордник
    • Собака во время полета должна быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает
    • Собака не должна создавать в полете угрозу санитарному и гигиеническому состоянию пассажирского салона, справлять на борту естественные потребности, причинять вред имуществу авиакомпании, пассажиров.
    • Собака перевозится бесплатно

    В случае если рейс выполняется код-шер партнером ОАО АК «Уральские авиалинии», то действуют правила и Условия применения тарифов оперирующего перевозчика (т. е. той авиакомпании, которая фактически осуществляла перевозку пассажиров).

    Внимание!

    Важная информация об особенностях обслуживания пассажиров в аэропортах КНР

    Аэропорт Пекин:

    В пекинском аэропорту введен запрет на провоз в ручной клади жидкостей более 100 мл, приобретенных в магазинах беспошлинной торговли в других аэропортах.

    У трансферных пассажиров Служба авиационной безопасности аэропорта Пекина будет изымать парфюмерию/алкоголь, провозимые в ручной клади.

    Этот запрет действует и в случаях, если пакеты с товарами из Duty free не были вскрыты и был сохранен чек.

    Данный запрет не действует для транзитных пассажиров авиакомпании «Уральские авиалинии», которые летят транзитным рейсом под одним номером.

    Аэропорты Харбин и Ордос:

    Транзитным пассажирам в этих аэропортах необходимо снова проходить процедуру досмотра. Багаж пассажиров будет заново досмотрен без присутствия пассажира. Нельзя иметь в багаже спички, зажигалки, внешние батареи (Power Bank), съемные батареи любых портативных устройств — запрещенные предметы из багажа будут изыматься.

    Во всех аэропортах КНР:

    В соответствии с требованиями аэропортов Китая, в зарегистрированном багаже и ручной клади запрещен провоз зажигалок/спичек. Батареи можно провозить только в ручной клади, при этом максимальная емкость одной батареи не должна превышать 160 ватт/час. Один пассажир может взять с собой 2 батареи. Обязательно наличие заводской маркировки с указанием емкости!